2018/05/05 22:01
こんにちは。
Good Deer の山根です。
エゾ鹿肉ジャーキーの製作・販売を始めたことがきっかけで、インターネット通販での売り手を初めて経験しています。
実は、始めは、不安ばかりでした。
買って頂いたお客さまの顔が見えないから、直接声を聞いて繋がることができないのでは…
私たちが一番大事にしたいことの一つは、信頼して安心して買って頂くことです。そのためには、直接売ることが重要かな、と。ですから、インターネット通販はその点に不安を持っていました。
ですが、試してみたい! 挑戦したい! 良いものを作れば必ず伝えられる! という想いを、インターネット通販という不安要素が満載な土俵で実践してみることにしました。
結果は、、、
不安要素に感じていたことは、完全に私たちの勘違いであり、大間違いでした!
インターネット通販でも、お客さまと信頼関係を築き、気持ちも繋がることができるのです!!
購入時にメッセージを送ってくださったり、レビューを投稿してくださったり、またお手紙まで!!お客さまとのやりとりがとても嬉しく、楽しく、何よりパワーになります(^///^)
またリクエストやご意見をお聞きすることもでき、顔はわからない関係かもしれないですが、気持ちで繋がっているのだなぁと感じることができ、これから更に喜んで頂けるショップにしていきたいと思っています!
挑戦してみてよかった(*^^*)と今は感じています。
予想外の未来が待っていました。小さな一歩ですが、、、踏み出さないとなかった未来。
長々と(^^;;
ありがとうございました!
きなこちゃんのお昼寝♡